В Самарской области сократилось время обработки вызовов и ожидания бригад скорой помощи. Операторы работают в новой информационной системе, которая позволила оптимизировать управление ресурсами, сообщили в региональном минздраве.
В едином диспетчерском центре (ЕДЦ) в режиме реального времени следят за движением автомобилей скорой помощи, что позволяет быстро определить, какая бригада приедет к пациенту быстрее. Разработан новый регламент общения по телефону для операторов, гарантирован прием и выполнение каждого вызова. Ведется мониторинг сроков оказания первой помощи. Кроме того, появилась возможность информировать пациента о времени прибытия врачей.
ЕДЦ принимает, обрабатывает и контролирует вызовы бригад в городских округах Новокуйбышевск и Чапаевск, а также в Красноармейском, Безенчукском и в части Пестравского района. Он приобрел особое значение в период пандемии новой коронавирусной инфекции.
— Это позволяет, учитывая оперативную обстановку, использовать различные инструменты для обеспечения скорейшего вызова и доезда бригады «скорой» до каждого нуждающегося в медицинской помощи, — пояснил и.о. главного врача Самарской областной станции скорой медицинской помощи Раймонд Чернуха.
Ежедневно в ЕДЦ поступает около 320 сигналов о помощи. Всего за время работы центра было получено более 73-х тысяч вызовов.
Система внедрена в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение». Цифровизация здравоохранения — одно из приоритетных направлений нацпроекта «Здравоохранение», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. «Создание единого цифрового контура в здравоохранении» — в том числе, часть стратегии лидерства региона, которая разработана по инициативе Губернатора Самарской области Дмитрия Азарова при участии жителей.
16+
Фото: pixabay.com
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: Twitter, Facebook, «ВКонтакте» или Instagram.