В среду, 18 января, глава региона Дмитрий Азаров провел встречу с председателями и активистами советов многоквартирных домов. В режиме ВКС в ней приняли участие около 10 тысяч человек: кроме самих старших по домам, это члены регионального кабмина, главы муниципальных образований, представители управляющих компаний и организаций, контрольных ведомств и надзорных органов, депутатского корпуса.
– Проведение таких совещаний становится традиционным на территории Самарской области. Считаю это правильным. Мы действительно делаем одно дело. Благодарю всех председателей МКД за вашу работу – столь нужную и важную, не всегда благодарную, но безусловно необходимую для нашего региона, для нашего общества, для всех людей, которые обращаются к вам за помощью и хотят эффективно управлять своими квартирами, жилым фондом, – отметил Дмитрий Азаров, обращаясь к участникам совещания.
Глава региона подчеркнул, что сегодня, в особый период, когда многие наши земляки встали на защиту интересов Родины, крайне важно самым внимательным образом относиться к семьям защитников Отечества. Он напомнил, что Самарская область стала первым регионом, где был разработан системный подход по помощи семьям военнослужащих – социальный паспорт, который сегодня уже работает в качестве цифровой платформы.
– Мы настроили работу органов местной власти, социальных служб, систем здравоохранения, образования и так далее на постоянный контакт с родственниками военнослужащих. Надеюсь, что и старшие по домам, которые знают о семьях защитников Отечества, самым внимательным образом относятся к этим семьям. Забота лишней не бывает, – отметил Дмитрий Азаров. – Понимаю, что должное отношение в душе есть у каждого, но крайне важно эту работу выстроить на системном уровне, на всех этапах — на этапе взаимодействия с органами местного самоуправления, с бюджетными учреждениями, оказания медицинской помощи, помощи по реабилитации и, конечно же, помощи в качественном предоставлении услуг ЖКХ, решении возникающих вопросов.
На встрече было отмечено, что сегодня на штабе по региональному развитию под руководством вице-премьера Марата Хуснуллина была одобрена программа Самарской области по модернизации системы коммунальной инфраструктуры стоимостью более 5 млрд рублей. Половину наш регион получит в виде прямой федеральной поддержки из Фонда развития территорий, то есть из федерального бюджета. Это позволит модернизировать, заменить более 750 км коммунальных сетей. В свою очередь это послужит защите сетей от аварий и сбоев.
В ходе встречи обсуждались вопросы реализации проекта «Ресурсный центр поддержки актива «Мой дом», который стартовал по поручению главы региона в 2021 году и направлен на защиту прав жителей в сфере ЖКХ, повышение качества управления, содержания и ремонта МКД Самарской области. Благодаря участию в этом проекте многие жители губернии теперь напрямую успешно решают вопросы сферы ЖКХ со своими управляющими компаниями, сокращается количество обращений и жалоб в госжилинспекцию.
Руководитель государственной жилищной инспекции Самарской области, главный жилищный инспектор Виктория Каткова доложила о результатах реализации проекта «Мой дом» за 2022 год. В рамках этого регионального проекта поддержки председателей советов МКД, ТСЖ, ТСН, ЖСК был проведен большой объем работы. Состоялись более 270 семинаров-тренингов по вопросам управления МКД с общим охватом свыше 9000 активистов советов МКД. В семинарах участвовали также представители ГЖИ, депутаты СГД, представители управляющих компаний, ресурсонабжающих организаций, структур МВД и иные представители органов власти в соответствии с запросом активистов. Тематика затрагивала возможности информационной системы ГИС ЖКХ, бескомиссионной оплаты ЖКУ, подачи обращений УК и ТСЖ в органы власти, проведения общих собраний в заочной форме.
По словам руководителя инспекции, непосредственно с семинаров поступило 450 обращений, из них больше всего — от жителей Самары и Тольятти.
В целях содействия решению вопросов, связанных с текущим содержанием, эксплуатацией и ремонта МКД, действовала горячая линия. Кроме того, была организована работа территориальных ресурсных центров поддержки актива Самарской области проекта «Мой дом». На территории области создано 103 таких территориальных ресурсных центра: 34 – в Самаре, 21 – в Тольятти, в других муниципальных образованиях в совокупности – 48. Во всех центрах есть координаторы, отвечающие за организацию работы на местах, установлены графики приема граждан. В 2022 году в ресурсный центр поступило более 10800 обращений. Из них по 9000 даны устные консультации, 900 – на личных приемах, 900 письменных обращений. На базе территориальных ресурсных центров проводились приемы граждан сотрудниками ГЖИ, МФЦ, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций.
Большая работа была направлена на повышение гражданской активности самих жильцов.
– В результате работы ГЖИ с советами МКД число обращений и жалоб граждан снизилось на 15%, — отметила Виктория Каткова. — Если в 2021 году в ГЖИ поступило в общей сложности порядка 48 тысяч обращений, то в 2022 году – 41 тысяча.
Опытом своей работы поделились активисты МКД. Игорь Маслов, который является председателем Совета не только многоквартирного дома в Самаре по ул. Ново-Вокзальной, 15, но и еще трех домов, а также членом правления в трех других домах, рассказал, что вместе с жителями за небольшой промежуток времени им удалось улучшить многое. Благодаря пересмотру взаимодействия с провайдерами на территории МКД, в частности, внедрению системы авансовых платежей, привлечению новых провайдеров и арендаторов с условием членского взноса, удалось значительно увеличить доходную часть. Прибыль МКД в среднем увеличилась и составляет сейчас от 300 до 500 тысяч рублей в год. По всем домам было произведено обследование по энергоэффективности МКД. После этого были рекомендованы виды работ, необходимые для уменьшения стоимости платы за коммунальные услуги для жителей, но при сохранении качества получаемой услуги.
– На сегодняшний день часть работ мы уже провели, и в наших квитанциях экономия составляет от 3 до 5 %. В дальнейшем мы также планируем улучшения по энергоэффективности. ЖК «Краснодонская д.10» уже находится в реестре энергоэффективных домов на сайте Фонда реформирования ЖКХ, – отметил он.
Глава региона оценил усилия активистов и пожелал им успеха.
– Простая формула, и секретов никаких нет: поработать над повышением доходов, позаботиться о том, как сократить расходы и обеспечить активность граждан. Но это сказать легко, а вот сделать, конечно, непросто. Я рад, что у вас это получается, вы смогли разумно, по-хозяйски отнестись к тем возможностям, которые есть, увеличить доходы МКД. Конечно, абсолютно правильно, что эти средства в первую очередь направили на энергоэффективность и получили сокращение расходов, экономию по квитанции, как вы сказали. Это направление, определяющее эффективность деятельности МКД и жилищной сферы в целом, – подчеркнул Дмитрий Азаров.
Разговор со старшими по домам продлился более двух часов. У активистов МКД была возможность задать вопрос главе региона, руководителям министерств и ведомств не только по видеосвязи, но и через мессенджер.
Дмитрий Азаров поручил главам городов взять все поступившие в ходе встречи обращения на особый контроль. Также Дмитрий Азаров предложил организовать серию семинаров-совещаний по взаимодействию с сетевыми организациями, чтобы реакция на обращения старших по домам было более оперативной и качественной.
16+
Фото: Самара-ГИС
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.
