Каждый хоть раз в жизни что-то терял, например, телефон, ключи или украшение. Шанс вернуть вещь есть, особенно если вы помните, где могли ее оставить, или если пропажа произошла в общественном месте. Рассказываем, как и где искать потерянные вещи в Самаре и что делать, если вы сами что-то нашли.
Если вы что-то потеряли на улице, действуйте быстро, иначе предмет могут забрать или случайно затоптать прохожие. Пройдитесь по всем местам, где вы могли его обронить, и ищите не только на земле, но и на уровне глаз. Часто неравнодушные люди поднимают потерянные вещи и оставляют их на видном месте.
Обратитесь в организации по пути. Возможно, тот, кто нашел предмет, оставил его на хранение там. Проверьте городские группы в социальных сетях с названиями «Бюро находок», «Стол находок», «Нашел / Потерял» и разместите объявление в этих сообществах, а также в группах микрорайона и дома.
Остерегайтесь мошенников: иногда звонят люди, которые утверждают, что у них ваша вещь, но готовы вернуть ее только за денежное вознаграждение. Передавайте вознаграждение только лично при передаче вещи.
Если вы оставили вещь в трамвае, узнать о ее судьбе можно обратившись в специальные службы по телефону. В метро следует обратиться к дежурному по станции. Найденные предметы хранятся два рабочих дня, после чего, если владелец не установлен, передаются в полицию.
Если вы что-то забыли в автобусе, позвоните на горячую линию. Найденные вещи хранят полгода, за исключением скоропортящихся продуктов. Документы передают в полицию, транспортные карты — оператору «Объединенная транспортная карта». Чаще всего в автобусах забывают шарфы, головные уборы, зонты, перчатки, кейсы для беспроводных наушников. Школьники иногда забывают сменную обувь и даже портфели. Среди необычных находок — торт, фотоаппарат и складной стул.
Если вы вызывали такси через один из сервисов и забыли в автомобиле вещь, сразу после поездки в приложении можно воспользоваться функцией «Забыли вещь в машине». Если с момента поездки прошло больше времени, откройте раздел «История заказов», выберите нужную поездку и свяжитесь с водителем напрямую. Номер телефона доступен в течение 48 часов после завершения поездки. Если связаться с водителем не получается, обратитесь в службу поддержки через приложение. При возврате вещи согласуйте удобное для обеих сторон время. Вы можете предложить оплатить доставку, ведь водителю придется потратить топливо и свое время в дороге. Если вам отказываются возвращать потерянное, сообщите об этом в службу поддержки сервиса или обратитесь в полицию.
Если вы потеряли вещь в поезде дальнего следования или на железнодорожном вокзале, можно подать электронную заявку через официальный сайт перевозчика в разделе «Поиск забытых вещей» или оформить письменное обращение прямо на вокзале. В заявлении важно подробно описать предмет и указать предположительное место потери. На поиск отводится 30 дней, после чего вас уведомят о результатах. С начала года по сентябрь в бюро находок на самарском железнодорожном вокзале поступило более 5,5 тыс. заявок, из них владельцам удалось вернуть около 4,5 тыс. вещей.
Если вы что-то забыли в театре, кино, музее или галерее, свяжитесь с администрацией учреждения по телефону или обратитесь лично. Например, в театре оперы и балета есть бюро находок, куда можно прийти в случае потери вещи. Забытое хранится до окончания театрального сезона, после чего, если владелец не объявляется, утилизируется.
Обнаружив чужую вещь, в первую очередь, оцените, не представляет ли она опасности. Сумки, пакеты, коробки, свертки, игрушки и подобные предметы иногда используются для маскировки опасных устройств. Если находка кажется подозрительной, ни в коем случае не трогайте ее. Немедленно сообщите об этом сотруднику организации, в которой вы ее заметили, и позвоните в полицию.
Если предмет выглядит безопасно, громко спросите вокруг: «Кто потерял?». Если хозяин не объявился, передайте вещь сотруднику организации, в которой ее обнаружили. Паспорт следует сдать в полицию. СНИЛС нужно передать в Социальный фонд России, а водительское удостоверение нужно передать в ГАИ.
В «Самарской газете» напоминают: если вы нашли банковскую карту, сообщите о находке в банк по номеру горячей линии, через чат поддержки или сдайте пластик в ближайший офис. Снятие денег или оплата с использованием чужой карты считается кражей.
С мобильным телефоном поступайте так: если устройство не защищено паролем, позвоните по контактам вроде «мама», «папа», «муж» или «жена». Если телефон заблокирован, дождитесь входящего звонка и объясните ситуацию. Договаривайтесь о передаче аппарата в людном месте. Помните: если вы оставите аппарат у себя и вытащите из него симку, это может свидетельствовать о возникшем умысле на хищение. Ответственность за кражу предусмотрена статьей 158 УК РФ.
Личные вещи, такие как очки и подобное, лучше не забирать домой. Чаще всего их владельцы возвращаются на место потери. Если вы все же временно взяли находку с собой, разместите объявление в социальных сетях, но не указывайте описание вещи. Пусть детали назовет сам хозяин. Это поможет убедиться, что перед вами действительно владелец потерянного предмета.
16+
Фото: Самара-ГИС
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.
