Новую систему предоставления услуг в электронном виде, доступную жителям Самары, обсудили в ходе семинара и круглого стола в рамках обмена опытом внедрения информационных технологий в архивном деле. Практический опыт эксплуатации этого функционала вызвал большой интерес у коллег из архивного отдела администрации Уфы.
Мероприятия были посвящены нескольким темам, а именно «Организация архивного дела» и «Опыт разработки, внедрения и эксплуатации Автоматизированной информационной системы «Электронный муниципальный архив», предоставления услуг населению через механизм интеграции с РПГУ в администрации городского округа Самара». Участниками семинара и круглого стола стали представители архивного отдела администрации Уфы — начальник отдела Ольга Нечаева, главный специалист – Гульнара Резванова.
Специалисты затронули вопросы оптимизации процессов информационного взаимодействия с РПГУ в рамках организации единого техпроцесса «Предоставление муниципальной услуги». Конструктивный диалог по обмену опытом в сфере организации архивного дела и оказания муниципальных услуг с применением автоматизированных систем был интересен обеим сторонам и позволил участникам дискуссии познакомиться с новейшими разработками коллег и транслировать собственные методики.
Напомним, что с 2021 года жители Самары могут воспользоваться новой услугой в электронном виде: получить сведения из архивного отдела администрации Самары с помощью регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Например, в дистанционном формате можно оформить справки о стаже работы, заработной плате, об отпуске по уходу за ребенком, о награждении, а также копию архивного документа. Эта услуга позволяет получить нужные сведения, не выходя из дома, в удобное время.
— Плюсы получения новой услуги очевидны: никаких очередей, сокращение транспортных расходов при получении документа. Достаточно иметь при себе любое из устройств: будь то планшет или компьютер. И, конечно, необходимо быть зарегистрированным на портале государственных услуг, — отметила руководитель управления делопроизводства, контроля исполнительской дисциплины и архивов департамента организации процессов управления аппарата администрации Самары Наталия Екатеринская.
Кроме того, гражданин должен самостоятельно выбрать, какой из трёх вариантов получения ответа для него будет наиболее предпочтительным: документ можно заказать в личном кабинете на портале Госуслуг, заказным письмом Почтой России, либо забрать готовые документы лично в архивном отделе.
Как отметили в архивном отделе департамента организации процессов управления аппарата администрации Самары, в 2021 году возникла острая необходимость в перестройке всех организационных процессов, корректировке плановых показателей и внедрении новых методов работы. Интеграция с региональным порталом государственных и муниципальных услуг Самарской области была выполнена в рамках концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
16+
Фото: unsplash.com
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: Twitter, Facebook, «ВКонтакте» или Instagram.
