В Самаре отопление подключили в 100% учреждений социальной сферы и в 99,9% многоквартирных домов. На единичных объектах устраняют повреждения, возникшие при запуске тепла, сообщили в администрации города. На совещании под…
Метка: обращения
Госпаблики: оперативное решение вопросов жителей Самарской области
Обращение в официальную группу МЦУ Самары помогло привести в порядок газон у дома пожилой женщины. Розе Гизатулиной – 85 лет, ее отец погиб во время Великой Отечественной войны, сама она…
В апреле муниципальный центр управления Самары принял более 13 тысяч сообщений
Муниципальным центром управления городского округа Самара в апреле 2023 года принято и предано в работу более 13 000 сообщений. Напомним, МЦУ начал свою работу в конце сентября 2021 года. В…
Елена Лапушкина продолжает работать с обращениями жителей Самары
В субботу, 10 декабря, глава города Елена Лапушкина посетила проблемные участки Октябрьского, Железнодорожного и Советского районов. В последнее время увеличилось количество обращений в связи с утечками воды и образовавшейся из-за…
МЦУ провел обучающий семинар по работе с обращениями жителей в Кировском районе
В администрации Кировского района прошел обучающий семинар для специалистов муниципальных структур – им давали рекомендации по системе обратной связи, в частности, как работать с обращениями граждан. В семинаре участвовали руководитель…
За год Муниципальный центр управления Самары отработал более 12 тысяч обращений
В Самаре создан Муниципальный центр управления. В его функции входят оперативное решение проблем жителей, мониторинг социально-экономической ситуации, информирование о событиях в городе и деятельности муниципалитета. Об этом в рамках своего…
Муниципальный центр управления Самары обработал более 3 700 обращений за декабрь
В Самаре уже несколько месяцев работает Муниципальный центр управления. Он объединяет в себе сразу несколько функций. Это взаимодействие с жителями в социальных сетях, сервисы обратной связи с горожанами, информирование о…
За два месяца Муниципальный центр управления отработал около 8 тысяч обращений от самарцев
В эти минуты глава Самары Елена Лапушкина отвечает на вопросы жителей в эфире из Центра управления регионом. Речь зашла и о работе Муниципального центра управления. В прошлом году был открыт…
Самарцы могут принять участие в онлайн-опросах на «Платформе обратной связи»
В Самаре активно развивается «Платформа обратной связи». Сервис позволяет организовать работу с обращениями граждан, а также проводить онлайн-опросы по социально-значимым темам. Сейчас там доступны 9 опросов, касающихся транспорта, образования, а…
В 2021 году на номер 112 в Самарской области поступило около 1,4 млн обращений
За восемь месяцев текущего года в Самарской области на единый телефонный номер 112 от жителей региона поступило около 1,4 млн обращений. В среднем, в сутки на линию поступает около 6…