У Муниципального центра управления Самары появилось сообщество в социальной сети ВКонтакте. Подписаться на него можно тут.
МЦУ обрабатывает, анализирует, передает в работу профильным подразделениям запросы и обращения жителей, проводит опросы по социально-значимым темам, рассказывает о жизни города.
Каждое сообщение, поступившее в МЦУ обрабатывается и направляется ответственным специалистам. В центре работают все районные администрации и профильные департаменты, которые, в свою очередь, тесно взаимодействуют с ресурсоснабжающими и обсуживающими организациями. Это позволят оперативно реагировать на запросы самарцев и решать возникшие проблемы.
Для того чтобы сообщение попало в зону видимости платформы «Инцидент-менеджмент» достаточно оставить комментарий в городском паблике или на странице органа власти в социальных сетях. Система мониторинга автоматически зафиксирует обращение. После обработки ответ поступит на той же площадке, на которой оно было размещено.
16+
Фото: Самара-ГИС
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники
