Во внутригородских районах Самары продолжаются выездные приемы специалистами МФЦ на базе территориальных ресурсных центров поддержки актива МКД. Такие приемы граждан проходят по графику в ресурсных центрах, которые созданы в рамках проекта «Региональный центр поддержки председателей советов МКД, ТСЖ, ТСН, ЖСК «Мой дом».
На прошлой неделе специалисты МФЦ встретились с жителями поселка Кряж в Куйбышевском районе в ресурсном центре «Мой дом» на улице Лысвенской, 2. Он находится в помещении местного совета ТОС. На выездом приеме жителям напоминают, как через «Госуслуги» заказать ту или иную справку, выписку, подать заявление на оформление какого-либо документа, записаться на прием в различные учреждения.
Также учетная запись на портале «Госуслуги» открывает доступ к другим полезным платформам. Например, к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и к автоматизированной системе управления ресурсами системы образования (АСУ РСО). С этой учетной записью можно войти в личные кабинеты на сайтах ведомств: налоговой службы, пенсионного фонда, фонда социального страхования и других. А на платформе обратной связи «Госуслуги». Решаем вместе» можно оставить сообщение о проблеме, с которой столкнулись жители, получить ответ от ответственной организации.
— Встречи со специалистами МФЦ в первую очередь востребованы у жителей среднего и старшего возрастов. Они менее активны в области компьютерных технологий, могут забыть пароли, — отметила заместитель главы Куйбышевского внутригородского района Самары Эмилия Аскерова. — Поездка, посещение офиса МФЦ — это всегда затраченное время, расходы, а здесь помощь специалистов в шаговой доступности. Жители пользуются этой услугой и благодарят.
Проект «Мой дом» запущен в 2021 году по инициативе губернатора Самарской области Дмитрия Азарова. Он направлен на правовую помощь, просвещение, содействие активным собственникам — на то, чтобы они научились грамотно управлять и содержать дома, выстраивать отношения с управляющими компаниями, разными ведомствами.
— В Самаре почти 10 тысяч многоквартирных домов, и в каждом из них возникают те или иные вопросы по содержанию. Куда жители могут обратиться, как добиться, чтобы управляющая компания выполняла обязанности, а ваши права соблюдали — обо всем этом проект «Мой дом». Он получает хорошие отклики от жителей, — рассказала руководитель Управления информации и аналитики аппарата администрации Самары Елена Рыжкова. — Мы будем развивать проект. Он является реальной площадкой, где жители могут получить ответы на волнующие их вопросы.
В рамках проекта «Мой дом» во всех внутригородских районах проходят обучающие семинары для председателей советов МКД, ТСЖ, ЖСК, ТСН и активных жителей. Также на территориях работают ресурсные центры, где жители могут получить консультации по разным вопросам, информационную и юридическую поддержку.
Напоминаем, специалисты работают без предварительной записи. При себе необходимо иметь СНИЛС и паспорт.
График работы специалистов МФЦ в ресурсных центрах «Мой дом» в ноябре и декабре:
Железнодорожный район:
- 21 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Аэродромная, 9;
- 2 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Владимирская, 48;
- 15 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Чернореченская, 21а.
Кировский район:
- 22 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Ташкентская, 139;
- 5 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Каховская, 21;
- 16 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Каховская, 21.
Красноглинский район:
- 23 ноября, 15:00 – 17:00, пос. Управленческий, ул. 8 Марта, д. 10;
- 6 декабря, 15:00 – 17:00, пос. Управленческий, ул. 8 Марта, д. 10;
- 19 декабря, 15:00 – 17:00, пос. Красная Глинка, кв.1, д.9.
Куйбышевский район:
- 24 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Кишинёвская, 14;
- 7 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Флотская, 17;
- 20 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Лысвенская, 2.
Ленинский район:
- 14 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Чернореченская, 49А;
- 25 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Садовая, 225;
- 8 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Чернореченская, 49А;
- 21 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Чернореченская, 49А.
Октябрьский район:
- 17 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Осипенко, 20, каб. 182;
- 28 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Ялтинская, 28А, подъезд 1, код 67833;
- 9 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Осипенко, 20, каб. 182;
- 22 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Осипенко, 20, каб. 182.
Промышленный район:
- 16 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Краснодонская, 28А, каб. 216;
- 12 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Ново-Вокзальная, 176;
- 23 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Краснодонская, 28А, каб. 216.
Самарский район:
- 15 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Некрасовская, 62, каб. 301;
- 30 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Некрасовская, 62, каб. 301;
- 13 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Некрасовская, 62, каб. 301;
- 26 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Некрасовская, 62, каб. 301.
Советский район:
- 18 ноября, 15:00 – 17:00, ул. Аэродромная, 53;
- 1 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Мориса Тореза, 101;
- 14 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Советской Армии, 127;
- 27 декабря, 15:00 – 17:00, ул. Авроры, 201.
Кроме того, работает телефон «горячей линии» Регионального центра поддержки председателей советов МКД, ТСЖ, ТСН, ЖСК проекта «Мой дом»: 8 800 5555 263 (звонок бесплатный).
