В Самаре подвели промежуточные итоги работы платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщили в администрации города.
За истекший период поступило 48,5 тыс. обращений, по 46,3 тыс. уже приняли меры, большинство задач решили.
— Обратная связь от жителей — основополагающий фактор принятия управленческих решений. Мы регулярно используем данные аналитиков Центра управления регионом и оперативного решения городских проблем. Совместная работа позволила повысить уровень удовлетворенности качеством решения вопросов через Платформу обратной связи до 68%. Это неплохой результат, будем работать над его улучшением, — сказал глава Самары Иван Носков. — Регулярно провожу встречи с жителями в разных районах, в том числе и с теми, кто обращался через ПОС и на мою страницу ВКонтакте или писал в МАХ. Убежден: решение многих вопросов – в открытом диалоге с жителями.
Вопросы касались ремонта внутриквартальных проездов и дорог, уборки мусора во дворах, содержания зеленых насаждений, а также сферы образования.
Портал «Госуслуги» развивает национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства». ЦУР в Самарской области, созданный по поручению президента РФ Владимира Путина для прямой коммуникации между гражданами и властью, действует с 2020 года при поддержке АНО «Диалог».
16+
Фото: Самара-ГИС
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.
