Выбор оператора домашнего интернета – явление хоть и не частое, но способное серьезно повлиять на качество нашей жизни. Несмотря на широкое разнообразие провайдеров в России, потребители порой не могут выбрать услуги желаемого оператора по независящим от них причинам. Одним из барьеров выбора поставщика услуг домашнего интернета служит установленный порядок их допуска в многоквартирные дома. Об этом свидетельствуют результаты исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения.
Большинство опрошенных россиян, проживающих в многоквартирных домах под управлением УК в городах с населением 500 тысяч человек и более, подключались к провайдеру, уже присутствовавшему в доме.
Однако 40% опрошенных пробовали использовать обратный алгоритм: сначала изучить предложения на рынке, а потом уточнить, доступен ли выбранный оператор в конкретном доме. Из них каждый второй сталкивался с невозможностью подключиться к выбранному оператору, поскольку он не присутствовал в их доме.
Более половины россиян, 76%, демонстрируют запрос на самостоятельный выбор оператора из всех доступных в их районе. Лишь по 6% выразили желание выбирать провайдера из списка, одобренного управляющей компанией и общим собранием жильцов.
Степень информированности россиян об особенностях допуска провайдеров в многоквартирные дома относительно невысокая. Вопрос о том, кто в настоящее время принимает это решение, вызвал затруднения у каждого второго, вариант «управляющая компания» выбрал каждый четвертый.
– Порядок, при котором допуск операторов осуществляет управляющая компания, является неэффективным и нуждается в изменении, – убеждены 43% опрошенных россиян.
По мнению приверженцев данной позиции, жильцы дома в индивидуальном порядке должны выдавать разрешение операторам на установку оборудования в доме. Около четверти сторонников изменения сложившейся практики считают, что это должны делать жильцы дома по решению их общего собрания.
При этом лишь четверть всех опрошенных принимают участие в собрании жильцов на регулярной основе, эпизодически на них присутствовал только каждый третий.
16+
Фото: unsplash.com
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники
