Во вторник, 25 ноября, исполнилось пять лет с начала работы в Самарской области Центра управления регионом. На протяжении этого времени ЦУР выполняет миссию развития коммуникаций между органами власти и гражданами, повышения качества обратной связи между государством и обществом, анализа информационного поля и борьбы с дезинформацией.
При участии ЦУР органы власти Самарской области приняли в работу свыше 1 млн обращений жителей, поступивших в социальных сетях. Через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — более 711 тыс. обращений. База обращений стала основой для сотен аналитических материалов, которые органы власти используют для принятия управленческих решений, направленных на повышение качества жизни в регионе.
В социальных сетях создали более 2,7 тыс. сообществ органов власти и подведомственных им организаций, объединенных в систему Госпабликов. Их аудитория в Самарской области сегодня составляет почти 3 млн пользователей. За время работы совокупно в них опубликовали свыше 1 млн постов.
Центр управления регионом совместно с экспертами АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» на системной основе реализует обучающие программы для сотрудников системы «Инцидент Менеджмент» и администраторов госпабликов, повышая их уровень знаний и компетенций, от которых зависит доверие граждан к органам власти. Около 6 тыс. человек стали участниками образовательных мероприятий.
16+
Фото: ЦУР Самарской области
Больше новостей на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.
