Самарцы смогут дистанционно вернуть денежные средства за неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июля этого года включительно. Такое решение приняли в «РЖД».
— Холдинг «РЖД» увеличивает срок действия услуги дистанционного возврата неиспользованных проездных документов для пассажиров поездов дальнего следования. Теперь дистанционно можно вернуть билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно. Ранее сдать в кассу можно было только проездные документы на поезда, отправляющиеся до 1 июня, — уточнили в «РЖД».
Пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет при наличии оригинала проездного документа получить обратно денежные средства за отмененную поездку.
Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности. Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться теми ресурсами, где их оформляли.
фото: yandex.ru/maps
Еще больше интересного на главной странице
