«Старая больная касалетка», «пакс» и «Умка». Что объединяет эти слова и что они значат? На эти и другие вопросы ответила бортпроводник компании Utair Анастасия Долгушкина.
— Настя, расскажи, почему выбрала эту профессию?
О данной профессии мечтала с детства, как и большинство девочек. После окончания колледжа пробовала устроиться в «Оренэйр», но, к сожалению, ростом я была немного ниже нужного, для того, чтобы пройти кастинг. Вскоре я перебралась в Самару. Здесь все сложилось чудесным образом. Объявление о наборе в авиакомпанию «Utair» увидела случайно. Решила попробовать и прошла.
Небо всегда меня завораживает, думаю, поэтому я и влюбилась в эту профессию. На выходных, прогуливаясь по набережной или в парке, невольно глаза устремляются в небо. Видимо, не зря говорят «Небонутые».
— А что насчет пассажиров? Какой пассажир — самый лучший пассажир?
Самый лучший пассажир —спящий пассажир. Думаю, все бортпроводники со мной согласятся. Пассажиры бывают абсолютно разные: шумные, с несколькими детьми, люди в возрасте, люди, которые боятся летать, и другие. И всем им нужна наша помощь на борту самолёта, хотя они не всегда это признают. Вот, не так давно летела женщина лет примерно 35. Когда самолет пошел на взлёт, она начала кричать, при этом закрывая себе рот платком, и плакать. Кричала она достаточно громко. Сразу после взлета мы поняли, что женщина очень сильно боится летать. Оказалось, это её второй полет в жизни. Мы побеседовали с ней и посадка далась ей легче.
— А любимая категория пассажиров есть?
Очень люблю, когда на самолет к нам приходят маленькие пассажиры. Они очень энергичны, и чтобы полет прошел комфортнее, мы предлагаем родителям нашу помощь. Например, можно устроить для детей конкурс, кто лучше нарисует наш самолёт или бортпроводников, предложить им чистый лист и ручку. Дети с огромным удовольствием увлекаются такими вещами.
— Говорят, что у бортпроводников есть секретный сленг, на котором они переговариваются между собой. Правда ли это?
Сленг у бортпроводников, конечно, есть, но это все стандартно. Касалетка, шед и так далее.
— Ого, и что все вышеперечисленное значит?
Касалетка —это индивидуальный контейнер для горячего блюда, шед — это специальная печь для разогрева касалеток. Есть еще пакс — пассажир. Происходит от английского сокращения PAX — международного обозначения пассажиров (passenger). Сначала слово passenger сократилось до pass, а потом упростилось до pax.
— Так вот, как вы нас называете…
— На борту порой можно услышать «Умка». Это ребёнок, который летит без сопровождения. Название происходит из мультфильма «Умка ищет друга», где главный герой-медвежонок втайне от своей мамы забрался в вертолёт и улетел искать своего друга — ненецкого мальчика.
«Продажная женщина» — стюардесса, отвечающая за торговлю. Хочу заметить, что продажным может быть и мужчина. Просто женщин в профессии больше, поэтому и выражение прижилось. Так обычно называют стюардессу, которая предлагает и помогает пассажирам совершать покупки на борту. «Трюфеля» или «бизнесмены» — пассажиры бизнес-класса. Они дорого одеты и встречаются реже обычных паксов. На самом деле люди, покупающие билеты в бизнес-класс, чаще всего хотят просто отдохнуть в рейсе, а не есть или пить. А люди в эконом-классе до сих пор считают, что их обязательно должны накормить.
Из забавного, кстати, есть еще «старая больная касалетка» — опытная бортпроводница. Это так слова бургомистра из фильма «Тот самый Мюнхгаузен» переделали, чтобы дать определение бортпроводнице с неплохим стажем.
Фото: pixabay.com
