С начала февраля система мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» в Самарской области отработала 1050 инцидентов. Чаще всего жители города писали в пабликах про снег и сосульки, а также задавали вопросы про вакцинацию от COVID-19.
Так, топ-3 темами первой недели февраля 2021 года стали:
- 360 — нарушение правил расчистки дорог от снега и наледи
- 68 – протечка кровли, наледь на крыше и нависающие сосульки
- 67 – здравоохранение и коронавирус
Муниципалитеты не только берут вопросы на контроль, но и дают обратную связь жителям региона. Вот лишь некоторые примеры быстрого реагирования на сообщения граждан в соцсетях.
Родители малышей, посещающих детский сад на улице Горького, 49 в Самаре пожаловались в соцсетях на нечищеный пешеходный переход. Службы благоустройства Самары оперативно отреагировали на замечание, дали ответ и предоставили фото выполненных работ.
— Спасибо вам за предоставленную информацию. Работы по расчистке подхода к пешеходному переходу выполнены, — написала администрация Самарского района.
Также жители поселка Южный на Красной Глинке пожаловались, что около дома № 28 – снежная каша, а управляющая организация данную территорию игнорирует. Дом расположен на возвышенности и дорога туда так же не расчищена от снега. Администрация Красноглинского района взяла данное замечание в работу.
Катерина Заварзина сообщила в соцсетях, что на улице Победы в районе домов № 91, 93, где расположены аптеки, банки, магазины, висят глыбы снега и люди боятся заходить в магазин. Работы по расчистке кровли были оперативно проведены, о чем сообщили автору представители района.
12+
Фото: ЦУР, unsplash.com
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: Twitter, Facebook, «ВКонтакте» или Instagram.
