За неделю ЦУР Самарской области отработал 1378 сообщений в социальных сетях

За неделю с 18 по 24 апреля 2022 года органы власти Самарской области отработали 1378 сообщений жителей в социальных сетях. Среднее время первого ответа составило 2 часа 20 минут. Топ-5 тем…

Коронавирус снова становится самой обсуждаемой темой в соцсетях

За период с 24 по 30 января органы власти Самарской области взяли в работу 2 678 сообщений жителей в соцсетях, 1 500 сообщений поступило на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем…

Что обсуждали самарцы в соцсетях за последнюю неделю

Центр управления регионом Самарской области проанализировал жалобы и вопросы жителей в социальных сетях за прошедшую неделю. Если весь ноябрь первые позиции в ТОПе тем занимали коронавирус и работа системы здравоохранения,…

За год работы ЦУР обработали более 10 млн обращений граждан

За год работы ЦУР обработали более 10 млн обращений граждан. Итоги работы центров управления регионами озвучил заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко во время рабочей поездки в Оренбургскую область. —…

ЦУР Самарской области подвел итоги первого года работы

Центр управления регионом создали 25 ноября 2020 года. Задачу открыть координационные центры во всех субъектах РФ поставил президент Владимир Путин. Основными задачами новой структуры стало обеспечение быстрой и результативной коммуникации…

ЦУР Самарской области помогает жителям оперативно решать вопросы с отоплением

Рекордные 5 тысяч сообщений за неделю попали в систему мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» — основного инструмента работы Центра управления регионом Самарской области. ТОП-3 проблемных тем: ЖКХ — 3154 Здравоохранение…

Более 2000 сообщений жителей Самарской области в соцсетях отработали органы власти за неделю

С13 по 19 сентября сотрудники муниципалитетов и ведомств обработали порядка 2 тысяч сообщений от жителей Самарской области в социальных сетях. ТОП-3 тем: ЖКХ- 405; Дороги — 312; Благоустройство – 303.…

ЦУР Самарской области подвел итоги работы за первые две недели сентября

Центр управления регионом Самарской области зафиксировал за первые две недели осени более 4135 сообщений жителей в социальных сетях, каждое из которых органы власти взяли в работу. ТОП-3 тем в социальных…

Кирилл Истомин: «В следующем году 50% управленческих решений в регионах РФ будут приниматься на основе данных ЦУР»

Предстоящая консолидация информационных потоков, обрабатываемых Центрами управления регионами (ЦУР), позволит создать современный и совершенный цифровой инструмент регионального управления – главный тезис прошедшей панельной дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры…

В ЦУР Самарской области прошла прямая линия с губернатором

Прямая линия на площадке Центра управления регионом Самарской области прошла по инициативе губернатора. Беседа длилась более часа. Дмитрий Азаров ответил на самые частые вопросы, поступившие из социальных сетей. — ЦУР…