В Самарской области на звонки горячей линии 122 в 90% случаев будет отвечать голосовой помощник. Виртуальный ассистент проинформирует жителей региона о лечении COVID-19, в случае необходимости переадресует вызов в поликлинику или на станцию скорой медицинской помощи.
Робот работает круглосуточно, без выходных, мгновенно находит нужную информацию и справляется с типовыми запросами. При возрастании нагрузки на контакт-центр можно увеличить количество виртуальных ассистентов.
16+
Фото: t.me/ditis_so
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.
