Получение услуг становится все проще и комфортнее. Виджеты «Сообщить о проблеме» есть на сайтах госорганов и в госпабликах — официальных страницах в соцсетях. Теперь у пользователей социальной сети ВКонтакте есть возможность записаться к врачу или записать ребенка в секцию. Здесь появилось новое мини-приложение «Госуслуги». В этом сервисе пользователи соцсети смогут легко и быстро воспользоваться популярными услугами портала.
В мини-приложении «Госуслуги» во ВКонтакте доступны разделы:
- «Образование» — запись ребенка в кружки или секции;
- «Авто» — предъявление документов, допуск к управлению авто и проверка его данных;
- «Здоровье» — запись к врачу.
Чтобы воспользоваться мини-приложением «Госуслуги», необходимо перейти в любой госпаблик региона, например, в сообщество школы или детского сада. В галерее виджетов выбрать «Госуслуги» и авторизоваться. После этого пользователь автоматически возвращается в мини-приложение.
В мобильном приложении мини-приложение «Госуслуги» можно найти в разделе «Сервисы» по поиску.
Важное уточнение, что скачивать приложение не нужно. Данные пользователя не передаются соцсети и хранятся на «Госуслугах».
Подписываться на госпаблики рекомендуется не только для связи с органами власти и госучреждениями, но и для того, чтобы быть в курсе актуальной и достоверной информации.
В Самарской области создано 2660 госпабликов. В совокупности на них подписано почти 3 млн человек. С прошлого года создание официальных сообществ – требование законодательства.
Систему официальных сообществ в социальных сетях разрабатывает Центр управления регионом Самарской области. Самая популярная соцсеть среди россиян – ВКонтакте. Именно в ней для удобства граждан и разрабатывается экосистема. Специалисты ЦУР также проводят обучение администраторов госпабликов и оценивают качество контента по нескольким критериям: оформление, контентная политика, живой язык, фото и видео, вовлеченность и обратная связь.
16+
Фото: администрация Самары
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники
