В четверг, 16 февраля, состоялось расширенное совещание с руководителями территориальных органов ЗАГС региона, посвященное итогам 2022 года и планам на 2023 год.
Как сообщает пресс-служба областного правительства, по итогам 2022 года область вошла в топ-10 регионов России по количеству поданных заявлений о рождении в рамках суперсервиса «Рождение ребенка». На сегодняшний день органами ЗАГС региона зарегистрировано более 650 таких актов.
Территориальные органы ЗАГС внесли свой вклад в рост значения показателей для оценки цифровой зрелости региона. Цифры свидетельствуют об эффективности информационной кампании по продвижению электронных сервисов. По регистрации заключения брака фактическое значение показателя составило 60% в 2022 году. Всего за прошедший год в регионе было зарегистрировано 21 708 актов о заключении брака, что превышает аналогичный показатель 2021 года на 10,8%.
— Одной из базовых ценностей государства является ориентация всех его сервисов на потребности людей. В центре внимания — интересы пользователя, поэтому клиентоцентричность выходит на первый план в государственном управлении. Приоритетами службы ЗАГС являются цифровая трансформация, которая диктует требование перестройки деятельности путем внедрения принципов бережливого управления, а также переход на реестровую модель оказания госуслуг и развитие суперсервисов. Уже сегодня услуги органов ЗАГС предоставляются по экстерриториальному принципу, что делает данные услуги удобными и комфортными, — отметила руководитель управления ЗАГС Самарской области Екатерина Мельник.
Сегодня в регионе в электронный формат переведены массовые социально значимые услуги в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния: регистрация рождения, заключения брака, расторжения брака, смерти, выдача повторных документов.
16+
Фото: unsplash.com
Еще больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники
