Зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
— Новые правила возврата зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия. Если это произошло из-за его болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Не позднее этой даты необходимо подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору, — сообщили на сайте правительства РФ.
Способ возврата денег определяет сама организация. В процедуре могут отказать, если зритель подал заявление позже установленного срока, либо не предоставил подтверждающих документов.
— Отдельный раздел правил посвящён абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. При этом указанные обстоятельства должны наступить не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент. Кроме того, абонемент может быть возвращён по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия, — уточнили в кабмине.
Подробнее ознакомиться с постановлением можно здесь.
Фото: unsplash.com
12+
Все новости о коронавирусе в регионе — здесь
